Groupe Ouest
3.7
Aveludh Ivawen
11 septembre, 2025, 4:51
Syndic déplorable. Ils sont là pour encaisser les cotisations, mais quand on a réellement besoin d’eux, ils disparaissent. Leur réponse se limite à un simple mail ou un affichage, et pour eux le travail est fait, même si la situation continue à se dégrader. Aucun suivi, aucun rappel, aucune solution concrète.
Quant à la personne censée s’occuper des relations avec les entreprises, passez votre chemin : impossible de la joindre, elle ne rappelle jamais, même après plusieurs relances. Soit elle est en congé, soit introuvable… bref, c’est du grand n’importe quoi.
L’accueil fait son travail et transmet les messages, mais derrière, personne ne prend le relais. C’est frustrant, décevant et franchement catastrophique.
(Translated by Google)
Terrible trustee. They're there to collect the contributions, but when you really need them, they disappear. Their response is limited to a simple email or a notice, and for them, the job is done, even if the situation continues to deteriorate. No follow-up, no reminders, no concrete solutions.
As for the person supposed to handle corporate relations, move on: impossible to reach, they never return calls, even after several reminders. Either they're on leave or nowhere to be found... in short, it's complete nonsense.
The reception desk does its job and passes on messages, but behind the scenes, no one takes over. It's frustrating, disappointing, and frankly catastrophic.
Marie MNGU
15 décembre, 2024, 1:21
Une véritable catastrophe ce syndic. La gestionnaire de notre résidence ne répond jamais aux mails, et incompétente. Syndic très cher par rapport a la qualité.
H. Mohamed
16 novembre, 2024, 10:50
Je mets une note de 1/5 car je n'ai pas la possibilité de mettre une note négative.
Je vous déconseille fortement ce syndic, incompétent, arnaqueur et malhonnête.
Notre résidence (neuve) est située à Arcueil et gérée par Mebarki (syndic imposé par le promoteur lors de la livraison de la résidence)
On a voté une enveloppe maximum de 1500 euros ( au-delà de laquelle, une mise en concurrence est obligatoire). Pour contourner celà, elle nous faisait faire des doubles clé à 300€ la clé par lot de 4, souscription à un contrat d'entretien de monte-charge (on n'a pas de monte-charge), contrat de ménage ( 40% au dessus du marché), .... Je mettrai les factures d'ici quelques jours.
Il ne faut pas laisser ces arnaqueurs continuer et profiter des autres
Nos charges sont passées de 180 € par mois à 330€ par mois sans compter une régularisation de 1800 euros.
Ne tombez pas de le même piège que moi
P Cypris
19 septembre, 2024, 4:44
Ne respecte pas les grilles de répartition du règlement de copropriété pour la répartition des charges... Fait voter à la majorité des présents (art24) les modifications de répartition des charges... incompétence ou collusion avec le conseil syndical... en tous cas pas professionnel
(Translated by Google)
Does not respect the distribution grids of the co-ownership regulations for the distribution of charges... Have the majority of those present vote for changes to the distribution of charges... incompetence or collusion with the union council... in all unprofessional case
Francine G.
3 août, 2024, 9:54
D'accord avec "oz", tout s'est assez vite dégradé. Personnel paraît-il surchargé.
Oz Music
2 juillet, 2024, 9:26
Tout avait bien commencé,mais depuis le changement de direction,incompétence totale,manque de suivi des dossiers,quand il sont traités ,certains personnels à la limite agressifs (ves) , à vos risques et périls
(Translated by Google)
Everything started well, but since the change of management, total incompetence, lack of follow-up of files, when they are processed, some borderline aggressive staff, at your own risk
Cat Eyes
18 juin, 2024, 10:53
Mon mail avait été mal saisi, du coup je ne recevais rien. Jusqu’au jour où je reçois, cette fois-ci par courrier, une mise en demeure. J’ai tout de suite régularisé ce que je devais. Par contre j ai refusé de régler les frais de relance suite à leur erreur de saisie de mail qui n est pas de ma responsabilité. Et bien non, aucune excuse, rien, juste un mail me redemandant de régler 42 euros de frais de relance alors que j ai réglé sans demande d échelonnement presque 1000 euros.
(Translated by Google)
My email had been entered incorrectly, so I received nothing. Until the day I received, this time by mail, a formal notice. I immediately regularized what I owed. On the other hand, I refused to pay the reminder costs following their email entry error which is not my responsibility. Well no, no excuse, nothing, just an email asking me to pay 42 euros in reminder fees when I paid almost 1000 euros without requesting installments.
ZHOU “Fabienne BOURRIER ZHOU” Fabienne
25 avril, 2024, 1:24
Syndic ripoux, à fuir, ne fait pas les choses dans la légalité. Ne nous envoie même pas les convocations aux AG à temps, en plus ils nous l'envoie par mail et pas par recommandeé, et surtout cache à l'AG des problèmes graves sur l'architecture de l'immeuble qui a été fait en Vefa et qui devraient être mis à jour. On essaie de faire sortir la vérité et il nous a fait une tentative d'escroquerie (pression pour faire des travaux sur partie commune sans accord AG) que nous n'avons pas accepté et maintenant il nous fait une tentative d'intimidation avec un Courrier AR par semaine alors que l'on paie toutes nos charges, qui par ailleurs ne cessent d'augmenter... Syndic de copropriété à fuir absolument.
(Translated by Google)
Rogue trustee, to be avoided, does not do things legally. Doesn't even send us the notices to the AGMs on time, plus they send it to us by email and not by registered mail, and above all hide from the AGM serious problems with the architecture of the building which was built off-plan and which should be updated. We are trying to get the truth out and he attempted to defraud us (pressure to do work on the common area without AG agreement) which we did not accept and now he is attempting to intimidate us with a letter AR per week while we pay all our charges, which also continue to increase... Condominium trustee to avoid absolutely.
A L
27 août, 2023, 6:31
A fuir!!! je partage l'avis de Touffail ALLARD en ajoutant l'augmentation abusive de ses honoraires . On nous prend pour des vaches a lait !!
(Translated by Google)
To flee!!! I share the opinion of Touffail ALLARD by adding the abusive increase of his fees. We are taken for cash cows!!
Alexandre Barbaste
25 août, 2023, 8:54
Probablement un des meilleurs syndic. Très réactif et à l'écoute. Le directeur sait toujours trouver des solutions aux problèmes de copro.
Groupe ouest répond au téléphone... Oui ce n'est pas grand chose, mais c'est un des rares syndic qui le fait...
(Translated by Google)
Probably one of the best trustees. Very responsive and attentive. The director always knows how to find solutions to copro problems.
Groupe Ouest answers the phone... Yes, it's not much, but he's one of the rare trustees who does...
Mélanie Laffay
19 juillet, 2023, 7:41
Syndic très professionnel!
(Translated by Google)
Very professional trustee!
Laurent Sevez d'Alzon
2 février, 2023, 2:29
Syndic efficace et ayant une bonne réactivité.
(Translated by Google)
Efficient and responsive trustee.
Flavie Lesage
11 décembre, 2022, 9:52
Bon syndic, nous recommandons...............
(Translated by Google)
Good syndic, we recommend.............
Morgan Tavares
11 décembre, 2022, 5:35
Président du conseil syndical à Sceaux, nous sommes très content de leur suivi
(Translated by Google)
President of the union council at Sceaux, we are very happy with their follow-up
Maya Ozdemir
10 décembre, 2022, 12:56
Nous recommandons ce syndic
(Translated by Google)
We recommend this trustee
Dylan Vieira
10 décembre, 2022, 5:31
L’optimisation des charges nous a permis d’économiser sur notre contrat d’assurance, de gaz et d’ascenseurs
(Translated by Google)
The optimization of the charges allowed us to save on our insurance, gas and elevator contract
Audrey Beaufils
8 décembre, 2022, 6:12
Syndic à l’écoute et professionnel
(Translated by Google)
Trustee attentive and professional
Sacha Raynal
7 décembre, 2022, 3:17
Très bon
(Translated by Google)
Very good
Eden Fradin
6 décembre, 2022, 5:40
Membre du conseil syndical depuis 14 ans, je conseil et recommande notre syndic Groupe Ouest
(Translated by Google)
Member of the union council for 14 years, I advise and recommend our trustee Groupe Ouest
Sacha Savary
5 décembre, 2022, 7:12
Réactivité et aide à la réduction des charges
(Translated by Google)
Responsiveness and help to reduce costs
Olivia Bordes
4 décembre, 2022, 2:16
Après deux déboires de syndic, nous sommes satisfait du travail et du suivi du cabinet.
(Translated by Google)
After two trustee setbacks, we are satisfied with the firm's work and follow-up.
Louka Herault
3 décembre, 2022, 4:36
Très réactif je recommande
(Translated by Google)
Very responsive I recommend
farah ben
1 décembre, 2022, 11:52
Réactif et pas cher pour les papiers à mettre à disposition pour une vente
(Translated by Google)
Responsive and inexpensive for the papers to be made available for sale
Cath LE HOUEDEC
24 novembre, 2022, 4:01
Echanges toujours agréables et professionnels. Qualité d'accueil incontestable. Bravo
(Translated by Google)
Always pleasant and professional exchanges. Undeniable quality of reception. Cheer
Patrice le houedec
24 novembre, 2022, 3:54
Syndic réactif. Très bien informé sur les actualités concernant les copropriétés. Très bon professionnel, à conserver!
(Translated by Google)
Responsive Trustee. Very well informed on news concerning condominiums. Very good professional, to keep!
kévin annette
19 février, 2022, 8:18
Syndic très réactif, syndic de proximité soucieux de ses clients. Je recommande vivement.
Olivier P.
10 février, 2022, 9:03
Syndic très réactif quand à la mise à disposition des documents pour la vente de mon appartement ! Merci
Touffail ALLARD
23 janvier, 2022, 10:05
A éviter car les charges augmentent avec un suivi désastreux pour les prestataires
nath se
3 janvier, 2022, 2:02
Syndic réactif et à l'écoute.
K B
18 mai, 2021, 4:04
A éviter comme la plupart des syndics. Une lenteur et une mauvaise foi
Djassem Haddad
18 décembre, 2020, 3:51
Excellent syndic, réactif et à l’écoute. Je recommande !
(Translated by Google)
Excellent trustee, responsive and attentive. I recommend !
OLIVIER DE GEA
28 novembre, 2020, 11:41
Copropriété La Roseava - En tant que président du conseil syndical je suis satisfait d'avoir un syndic réactif et toujours disponible suite à 3 ans de déboire avec un cabinet nationale. A conseiller. M De GEA
(Translated by Google)
Co-ownership La Roseava - As president of the union council, I am satisfied to have a responsive property manager who is always available following 3 years of disappointment with a national firm. To advice. M From GEA
Pierre Armand
29 avril, 2020, 5:40
Copropriétaire dans un immeuble neuf, un grand merci à toute l’équipe qui a su nous conseiller et nous aiguiller dans l'ensemble de nos démarches.
(Translated by Google)
Co-owner in a new building, a big thank you to all the team who knew how to advise us and guide us in all of our efforts.
RODERICK STEAD
29 avril, 2020, 5:29
Présence et disponibilité importante lors de cette période de crise sanitaire. Merci!
(Translated by Google)
Significant presence and availability during this period of health crisis. Thank you!
Yoan J
10 octobre, 2018, 8:45
Grande Réactivité, precieux conseils et disponibles.
(Translated by Google)
Great responsiveness, valuable advice and available.
